Comment bien choisir sa femme de ménage ?

Les questions à vous poser avant de choisir votre femme de ménage

Combien d'heures ?

Il est indispensable avant toute chose de bien réfléchir à vos besoins afin de déterminer le nombre d'heures par semaine nécessaires à votre femme de ménage pour l'entretien de votre domicile. Le mieux est de se baser sur le temps que vous mettez pour nettoyer votre maison.

Lorsque je m'adresse à un organisme prestataire, ai-je la possibilité de choisir mon aide ménagère ?

Le devoir de bonne gestion imposé par l'État aux organismes agréés garantit au particulier la liberté de choix de son intervenant(e) menage. Ainsi certains organismes offrent la possibilité à leurs clients de changer de femme de ménage jusqu'à satisfaction. D'autres mettent en place une visite préalable chez le particulier pour déterminer correctement ses besoins en termes de services ménagers et ses attentes, et par la suite proposer du personnel adapté. Cette méthode évite les mauvaises surprises.

Que puis-je demander à ma femme de ménage ? Qu'entend-t-on par « tâches ménagères » ?

Les activités d'une femme de ménage sont variées depuis le nettoyage des vitres ou des sols jusqu'au nettoyage des sanitaires, appareils ménagers ou meubles, rangement. Elle peut aussi s'occuper de la lessive et du repassage.

Dois-je être présent(e) à mon domicile ? Dois-je confier mes clés à la femme de ménage ?

C'est à vous de voir ! Votre présence au domicile n'est pas obligatoire, et dans le cas où vous devez vous absenter il faut alors laisser un double de vos clés à votre femme de ménage. N'oubliez pas que l'embauche d'une femme de ménage repose sur une relation de confiance.

Dois-je fournir les produits d'entretien ?

Pour la femme de ménage Paris ou dans les autres grandes villes, c'est souvent à vous de fournir les produits d'entretien. Ces produits menagers doivent-être conformes à la législation et aux normes de sécurité. Ils doivent être conservés dans leur emballage d'origine pour que l'intervenant(e) puisse consulter les indications d'utilisation et les mises en garde. N'oubliez pas de lui indiquer l'emplacement des produits d'entretien et du matériel (aspirateur, balai,...). Dans certains (rares) cas, l'aide menagere peut venir avec son propre matériel.

Comment sont calculés les tarifs ? Comment m'assurer une prestation de qualité ?

Nous vous déconseillons de négocier le salaire de votre femme de menage car un salaire valorisé est le gage de la qualité de l'intervention. A l'inverse, il vous est tout à fait possible de négocier les frais de gestion, les frais administratifs et les frais d'abonnement.Les structures délivrant des services à la personne doivent être agréées. Il existe 2 types d'agrément : l'agrément simple et l'agrément qualité, mais il existe aussi des certifications qualité comme Afnor ou Qualicert.Le tarif TTC d'une femme de ménage comprend son salaire et les charges sociales. Le montant horaire de ces charges sociales dépend de plusieurs critères comme de votre zone géographique, de votre âge (il existe des exonérations pour les plus de 60 ans)... Ainsi les tarifs pour une femme de ménage à domicile Marseille seront différents des tarifs d'une femme de ménage Lyon.

Quels sont les avantages à embaucher une femme de ménage ?

La réponse est rapide : plus besoin de faire son ménage ! Plus de temps pour vous et votre famille. Mais il existe bien d'autres avantages. En effet, les travaux ménagers entrent dans le cadre des services à la personne et à ce titre engendrent des avantages fiscaux.• Dans le cas où vous êtes imposable, vous bénéficiez d'une réduction d'impôt de 50% des sommes dépensées dans les services à la personne. Cette réduction d'impôt est valable dans la limite de 6 000 €, ce qui autorise une dépense réelle de 12 000€ / an.• Dans le cas où vous n'êtes pas imposable, vous bénéficiez alors d'un crédit d'impôt de 50% des sommes dépensées dans les services à la personne, à condition d'être une personne ou un ménage actif.• Dans le cas de l'emploi direct: une exonération des cotisations patronales de sécurité sociale à hauteur de 15 points. Ce qui se traduit par une diminution de 50% du taux de cotisations patronales de sécurité sociale.• Dans le cas où vous passez par un organisme agréé: un taux de TVA de 5,5%.

Les formalités pour embaucher une femme de menage

Quelles sont les formalités administratives ? Comment dois-je faire ma déclaration à l'État ?

Dans le cas où vous passez par un organisme prestataire pour du ménage Toulouse par exemple, vous n'avez pas grand chose à faire, c'est un des avantages !Si au contraire vous êtes Particulier-Employeur et que vous êtes employeur pour la première fois, il faut vous faire immatriculer à l'Urssaf qui met à votre disposition des fiches de paie. Vous pouvez faire le choix de payer votre femme de ménage en Cesu. La déclaration de la rémunération de l'aide ménagère se fait sur le volet social du Cesu que vous devez renvoyer au Cn Cesu. Ce dernier se charge alors de calculer le montant des cotisations sociales dues et vous transmet un avis de prélèvement détaillé.

Dois-je prendre une assurance ?

Dans le cas du Particulier-Employeur, une assurance responsabilité civile est obligatoire. Déclarer sa femme de ménage est très important car vous serez couvert en cas d'accident à votre domicile.Les organismes prestataires, quant à eux sont assurés pour les dommages que pourraient causer leurs salariés à votre domicile.

Quelles sont les modalités de paiement ?

Cela dépend de chaque organisme et de chaque agence : en effet, pour votre recherche de ménage sur Nantes, vous n'aurez pas les mêmes paiements autorisés que pour du ménage Rennes : par virement, chèques ou prélèvements ...Le Cesu est un moyen de paiement de plus en plus fréquent. Vous pouvez commander vos carnets de Cesu auprès de votre banque ou auprès de votre Comité d'entreprise (tarifs préférentiels).

Nos conseils avant de choisir votre aide ménagère

• Si vous passez par un organisme, renseignez-vous sur son mode de recrutement et assurez-vous de la bonne gestion du personnel. Il est important d'avoir affaire à des personnes motivées pour éviter de voire défiler chez vous trop de femmes de menage. La fidélité des intervenant(e)s est un critère important dans le secteur des services à la personne, car une relation de confiance s'établit.• N'hésitez pas à interroger l'organisme sur le montant des charges, demandez des précisions et lisez bien les contrats.• Bien faire le ménage est subjectif et cette notion varie d'une personne à une autre, c'est pourquoi il est primordial d'établir un « cahier des charges » afin d'être bien compris. Pensez à bien définir vos besoins et vos attentes en déterminant ce qui est important pour vous, ce qui doit être nettoyé en priorité, définir à quel moment de la journée la femme de ménage doit intervenir et combien de temps, elle doit arroser les plantes, répondre au téléphone, si elle peut déjeuner chez vous ...?• Si vous êtes Particulier-Employeur, déclarez votre femme de ménage sous peine de sanctions pénales. Soyez vigilant quant au droit du travail : les tâches ménagères rentrent dans le cadre des services à la personne relevant de l'art D129-35 du code du travail : veillez au respect des congés payés et de la convention collective. Dans le cas de la déclaration sur volet social du Cesu, n'oubliez pas d'indiquer le nom de jeune fille de la femme de ménage s'il s'agit d'une femme mariée. Pensez à toujours indiquer le nombre d'heures entier et évitez les demi-heures.

Les tarifs du service Ménage

Nous constatons une fourchette de prix allant de 14€ à 25€ de l'heure sans déduction d'impôts, soit 7€ à 13€ après déduction. Il vous faut prévoir des majorations de 25% pour les jours fériés et parfois 100% le 1 mai. Enfin, sachez que pour votre recherche en province comme pour une femme de ménage sur Bordeaux, les tarifs excédent rarement les 20€ de l'heure (sans déduction).

Comment trouver sa femme de ménage ?

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